El grupo de trabajo federal creado para mejorar los retrasos en las oficinas de pasaportes, aeropuertos y solicitudes de inmigración aseguró en el día de hoy que la situación está comenzando a mejorar, pero todavía hay mucho por hacer.
Al proporcionar una actualización sobre el progreso realizado hasta el momento, el gobierno promocionó mejoras que incluyen:
- La contratación de más de 700 empleados nuevos para las oficinas de pasaportes;
disminuir los tiempos de espera del centro de llamadas de pasaportes; Establecer más "servicios de recogida y medidas de clasificación" de pasaportes.
- La contratación de 1.800 agentes de control de seguridad más en los aeropuertos;
Para disminuir los retrasos y cancelaciones de vuelos;
- La contratación de 1250 empleados nuevos para hacer frente a los retrasos y aumentar el procesamiento de las solicitudes de inmigración.
El copresidente del grupo de trabajo, el ministro Marc Miller, reconoció en la rueda de prensa reconoció que en muchos casos los servicios no han estado a la altura de la pre pandemia y que aún queda mucho por hacer
En cierta medida respondimos con lentitud a una demanda sin precedentes, pero que los canadienses esperaban más. Esperaban que sus pasaportes fueran procesados en un tiempo razonable, el proceso de visado para los estudiantes, y personas cuyo sustento depende de que el gobierno brinde estos servicios básicos. Hay mucho trabajo por hacer, mirar hacia adentro y ver cómo podemos hacer que la maquinaria del gobierno vuelva a funcionar y llegue a un estándar de servicio. Y luego mirar a largo plazo en cuanto a lo que tenemos que hacer para solucionar el problema, ya sea que se trate de sistemas antiguos que no se han actualizado durante décadas, o de más personal.
La conferencia de prensa se llevó a cabo junto a los ministros del gabinete que tienen la responsabilidad de abordar las largas filas en los aeropuertos, así como en las oficinas de pasaportes e inmigración: la ministra de Familias, Niños y Desarrollo Social Karina Gould, responsable de Service Canada; ministro de Transporte Omar Alghabra; Ministro de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía Sean Fraser; y el Ministro de Seguridad Pública Marco Mendicino.
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