WhatsApp ha decidido retrasar el lanzamiento de nuevas herramientas de privacidad después de la reacción de los usuarios; ya que el servicio de mensajería, propiedad de Facebook, reconoce la "confusión" generada sobre los cambios.
WhatsApp está retrasando una controvertida actualización de su política de privacidad después de la reacción de algunos usuarios sobre cómo compartiría datos con Facebook Inc., que posee el popular servicio de mensajería.
La compañía, que tiene alrededor de dos mil millones de usuarios, dijo que tendría hasta el 15 de mayo para revisar y aceptar la nueva política, que es cuando los cambios de datos entrarán en vigencia. Si los usuarios no lo hacen para entonces, la aplicación eventualmente dejará de funcionar para ellos, dijo un portavoz. Anteriormente, la fecha límite para aceptar los cambios era el 8 de febrero, pero WhatsApp dijo que "iría a la gente gradualmente a revisar la política a su propio ritmo".
“Hemos escuchado de mucha gente cuánta confusión hay en torno a nuestra reciente actualización”, dijo un portavoz de WhatsApp. "Ha habido mucha desinformación que ha causado preocupación y queremos ayudar a todos a comprender nuestros principios y los hechos".
WhatsApp dijo que la nueva política no está configurada para expandir su capacidad para compartir datos con Facebook y, en cambio, estaba orientada a permitir que las empresas que interactúan con los clientes en WhatsApp almacenen esas conversaciones en los servidores de Facebook. Los cambios fueron un paso clave en el plan de Facebook para generar ingresos con la aplicación después de muchos años de lucha para lograrlo. Las empresas también podrán almacenar la actividad de compra de los usuarios en los servidores.
Los mensajes de WhatsApp seguirán estando protegidos con cifrado de extremo a extremo y ni WhatsApp ni Facebook pueden ver los mensajes privados, mantener registros de a quién llaman o enviar mensajes, ver una ubicación compartida o compartir contactos de usuarios con Facebook, dijo la compañía.
Algunos datos entre las dos empresas ya se han compartido durante algún tiempo. Facebook puede ver qué números de teléfono se están utilizando en WhatsApp, con qué frecuencia los usuarios y su operador de telefonía móvil abren la aplicación.
Ciertos usuarios expresaron confusión y escepticismo la semana pasada en las redes sociales sobre la nueva política y cuestionaron si los cambios permitirían a Facebook acceder a mensajes u otra información que anteriormente creían que era privada.
Si bien WhatsApp buscó aclarar la política esta semana, explicando que su promesa principal de mensajería privada encriptada de extremo a extremo permanecería sin cambios, muchos usuarios comenzaron a buscar en otra parte.
Las descargas globales de WhatsApp disminuyeron aproximadamente un 17% en la semana posterior al anuncio de su nueva política en comparación con la semana anterior en las tiendas de aplicaciones de Apple y Google, según la firma de análisis de aplicaciones Sensor Tower Inc. Mientras tanto, las descargas de la aplicación de mensajería rival Signal durante el mismo período aumentaron. alrededor del 6000% y las descargas de Telegram, otro servicio, más del doble, según Sensor Tower.
ARTÍCULO POR: SEBASTIAN HERRERA IMAGEN: FOTO: INDRANIL MUKHERJEE EDICIÓN Y TRADUCCIÓN POR: ELIANA GONZÁLEZ
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